Automatización e IA aplicadas por industria
Tres implementaciones reales que ya operan en negocios de Villa de Merlo, San Luis, y ejemplos de cómo el mismo enfoque se adapta a otros rubros.
Gestión de reservas, comunicación con huéspedes y comandas
En Hotel Aguada del Zorro (Villa de Merlo, San Luis) implementamos automatización para la operación diaria: comunicación automática con huéspedes sobre su reserva, reglas de venta y disponibilidad centralizadas, y un sistema propio de gestión de mesas y comandas para el restaurante del hotel.
- Respuestas automáticas a consultas frecuentes de reserva (disponibilidad, tarifas, políticas)
- Reglas de venta y booking centralizadas para evitar overbooking
- Sistema de mesas y comandas para agilizar el servicio del restaurante
CRM y trazabilidad de prospectos
Para Cruz Inmobiliaria desarrollamos un CRM a medida que centraliza el pipeline comercial: cada propiedad y cada prospecto quedan registrados con su estado, con un proceso de onboarding automatizado para nuevas propiedades que ingresan a la cartera.
- Pipeline comercial centralizado por propiedad y por prospecto
- Onboarding automatizado al incorporar nuevas propiedades
- Seguimiento de leads sin depender de planillas sueltas
Contenido y campañas automatizadas
Para Seguros D'Angelo automatizamos la generación y programación de contenido y campañas digitales, para mantener una comunicación constante con clientes y prospectos sin que eso implique carga operativa manual diaria.
- Calendario de contenido y campañas automatizado
- Comunicación consistente con clientes y prospectos
- Menos tiempo operativo dedicado a tareas de difusión
Pedidos, reservas de mesa y atención por WhatsApp
Un agente de IA puede tomar pedidos o reservas de mesa por WhatsApp fuera del horario de atención telefónica, confirmar disponibilidad y derivar a un humano solo cuando la consulta lo requiere, mientras un sistema de comandas ordena la cocina y el salón.
- Atención de pedidos y reservas fuera de horario
- Menos llamadas perdidas en horarios pico
- Comandas organizadas entre salón y cocina
Turnos, recordatorios y primera consulta
Un agente conversacional puede gestionar la agenda de turnos, enviar recordatorios automáticos para reducir el ausentismo, y responder preguntas frecuentes sobre obras sociales, requisitos o preparación previa a un estudio.
- Reducción de turnos perdidos con recordatorios automáticos
- Respuestas inmediatas a consultas frecuentes de pacientes
- Menos carga telefónica en recepción
Calificación de leads y agenda de reuniones
Para estudios contables, jurídicos o consultoras, un agente de IA puede filtrar consultas entrantes, entender qué tipo de servicio necesita cada prospecto y coordinar una reunión directamente en el calendario del equipo, sin ida y vuelta manual.
- Calificación automática antes de pasar el lead a un humano
- Coordinación de reuniones sin intercambios manuales
- Registro de cada consulta en el CRM del estudio